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Atendimento e Gestão de Reclamações nas IPSS (2023)

Atendimento e Gestão de Reclamações nas IPSS (2023)

27 Abr 2023 10:00 · 28 Abr 2023 12:00

Esta ação explica a importância do atendimento e da gestão das reclamações no aumento da eficácia das IPSS e do seu relacionamento com todos os intervenientes tornando esta ralação sustentável e de longa duração.

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Atendimento Social e Pobreza Energética (2023)

Atendimento Social e Pobreza Energética (2023)

10 Mai 2023 14:30 · 11 Mai 2023 17:30

Abordar as questões associadas às situações de pobreza energética das famílias apoiadas pelas instituições.

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Gestão de Compras para Instituições Sociais [2ª ed. - 2023]

Gestão de Compras para Instituições Sociais [2ª ed. - 2023]

23 Mai 2023 09:30 · 23 Mai 2023 12:30

Dotar os participantes com conhecimentos que lhe permitam otimizar os processos de compras, minimizando custos, racionalizando sistemas e procedimentos e obtendo os máximos proveitos de longo prazo para a instituição.

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Cuidados às Pessoas Idosas com Diabetes (4ª Ed. 2023)

Cuidados às Pessoas Idosas com Diabetes (4ª Ed. 2023)

25 Mai 2023 14:00 · 25 Mai 2023 17:00

Atendendo à necessidade de formação dos profissionais que trabalham com pessoas idosas , organizou-se esta Sessão com o objetivo de melhorar as competências destes profissionais nos cuidados às pessoas idosas com Diabetes

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Como Gerir a Imagem nas IPSS (1.ª Ed. 2023)

Como Gerir a Imagem nas IPSS (1.ª Ed. 2023)

06 Jun 2023 15:00 · 07 Jun 2023 17:00

O sucesso das organizações públicas e privadas depende muito do grau de confiança, da imagem e do posicionamento que os diferentes públicos têm delas e do seu funcionamento.

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InclusivaMente : Direitos Humanos no Envelhecimento e na Saúde Mental

InclusivaMente : Direitos Humanos no Envelhecimento e na Saúde Mental

14 Jun 2023 10:00 · 15 Jun 2023 13:00

Na sequência da entrada em vigor do novo regime jurídico do Maior Acompanhado, o qual veio introduzir um conjunto de alterações legislativas abrangentes e complexas, cresce o desafio de consolidar a intervenção dos/as cuidadores/as formais e informais, através da sua capacitação em matéria de prestação de cuidados a “maiores acompanhados” e dos limites da sua intervenção.

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Recrutamento e Seleção [2023]

Recrutamento e Seleção [2023]

22 Jun 2023 09:30 · 23 Jun 2023 13:00

O sucesso das organizações depende em grande parte dos seus colaboradores. Esta ação tem como objetivo dotar os responsáveis das organizações com instrumentos para gerirem os processos de recrutamento e efetuarem um recrutamento eficiente e orientado para as suas reais necessidades

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Cuidados às Pessoas Idosas com Diabetes (5ª Ed. 2023)

Cuidados às Pessoas Idosas com Diabetes (5ª Ed. 2023)

22 Jun 2023 14:00 · 22 Jun 2023 17:00

Atendendo à necessidade de formação dos profissionais que trabalham com pessoas idosas , organizou-se esta Sessão com o objetivo de melhorar as competências destes profissionais nos cuidados às pessoas idosas com Diabetes

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Comunicação de Crise (Ed1)

Comunicação de Crise (Ed1)

22 Jun 2023 14:30 · 23 Jun 2023 17:30

Esta ação explica como se deve fazer a gestão da comunicação de crise e com o recurso a exemplos práticos, criar condições para que qualquer situação de comunicação de crise possa ser minimizada e os danos colaterais que normalmente se verificam possam ser esbatidos duma forma global.

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Curso de Excel

Curso de Excel

27 Jun 2023 09:30 · 29 Jun 2023 12:30

Com este curso pretende-se ensinar os técnicos das instituições a retirarem todo o potencial de uma aplicação informática muito eficiente, assim potenciando o trabalho que é efetuado e otimizando a utilização dos equipamentos informáticos.

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