Bem-estar e Felicidade Organizacional | 2026

DESTINATÁRIOS

Dirigentes e outros responsáveis pela gestão de organizações da economia social.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

• Compreender os princípios, objetivos, âmbito e requisitos da NP 4590:2023.
• Analisar os fatores de bem-estar e felicidade no trabalho e o seu impacto no desempenho organizacional.
• Diagnosticar o nível de maturidade da organização em bem-estar, felicidade e cultura positiva.
• Desenvolver e implementar políticas, práticas e programas alinhados com a norma.
• Definir indicadores, metodologias de monitorização e integrar o sistema com outros referenciais de gestão (ex.: ISO 45001, NP 4427).
• Preparar documentação e evidências para auditoria, promover a melhoria contínua e reforçar o papel da liderança empática e da gestão humanizada.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO​

1. Enquadramento da NP 4590:2023 e Bem-Estar Organizacional

• Conceitos de bem-estar, felicidade e saúde psicológica no trabalho.
• Princípios, estrutura e benefícios estratégicos da norma.
• Articulação com outros sistemas de gestão e políticas de RH.

2. Requisitos do Sistema de Gestão do Bem-Estar e Felicidade

• Requisitos normativos, partes interessadas e definição de políticas e objetivos.
• Planeamento e gestão de recursos para a implementação do sistema.

3. Processos, Práticas e Programas de Bem-Estar

• Desenvolvimento de iniciativas de bem-estar físico, emocional e social.
• Clima organizacional, reconhecimento, equilíbrio trabalho-vida e envolvimento.
• Comunicação interna e papel da liderança.

4. Monitorização, Avaliação e Melhoria Contínua

• Definição de indicadores e metodologias de avaliação.
• Análise de resultados, relatórios, ações corretivas e revisão pela gestão.

5. Implementação Prática e Preparação para Auditoria

• Etapas de implementação, documentação e evidências.
• Boas práticas e preparação para auditorias internas e externas.

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