Comunicação: O Coração da Liderança | 2025

DESTINATÁRIOS

Dirigentes, Chefias e Quadros superiores exercendo uma das seguintes Funções: Gestores e Chefias com responsabilidade de Liderança e Gestão de Equipas e Pessoas.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

• Valorizar o conhecimento do “todo” para entender o impacto das ações/decisões tomadas na sua equipa e na sua operação;

• Potenciar comportamentos de cooperação entre equipas, áreas, departamentos;

• Entender a importância da comunicação na condução do negócio e na obtenção de resultados;

• Estimular o sentido crítico e a capacidade de identificar oportunidades de melhoria;

• Valorizar o impacto da motivação na definição, gestão e cumprimento dos objetivos;

• Entender a importância da sequência certa de utilização dos momentos de verdade do líder na gestão da sua operação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO​

• A importância do conhecimento do “todo” para entender o impacto das ações/decisões tomadas.

• A diferença entre os conceitos de autoridade e influência – “a teoria dos Bonés”.

• O impacto da motivação na gestão da energia dos colaboradores – “a teoria da fogueira e da lenha”.

• A importância de questionar o contexto para a identificação de oportunidades de melhoria.

• O impacto do ambiente gerado nos resultados.

• A interdependência e coordenação de pessoas e de equipas – a importância da “Guarda de Honra”.

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