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Comunicação Interna nas IPSS (3ª Ed.)

Data: 20-04-2022 14:30 — 22-04-2022 16:30

Comunicação Interna nas IPSS (3ª Ed.)
Formador António Cardoso
Local Online - Via Zoom
Taxa de Inscrição € 20 / PAX

DESTINATÁRIOS

Dirigentes e outros quadros de organizações da economia social.

 

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

No final desta ação, os participantes estarão aptos a:

  • Explicar o que é a Comunicação Interna e qual a sua importância para o aumento da produtividade e melhoria na qualidade da prestação dos seus serviços.
  • Apresentar as principais técnicas utilizadas na gestão regular da Comunicação Interna quer quais as medidas mais adequadas em situações de crise.
  • Perceber a utilização de técnicas de comunicação interna em termos de circulação de documentos (análise documental e de fluxos) e como se pode avançar para processos de reengenharia de circulação.
  • Explicar como se constrói e monitoriza um plano de comunicação interna

 

APLICAÇÕES PRÁTICAS

  • Criar e implementar um plano de Comunicação interna, bem como fazer auditorias de Comunicação Interna nas IPSS

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Comunicação Interna
    • O que é, para que serve
    • Principais técnicas utilizadas
  • Auditoria de Comunicação Interna
    • Como fazer e quais os seus objetivos 
    • Análise documental e de fluxos
  • Planos de Comunicação Interna
    • Principais regras e técnicas a seguir

 

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