Relacionamento Interpessoal

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

No final da formação os participantes estarão aptos a:

• Sensibilizar para o impacto da comunicação na dinâmica relacional nos contextos profissionais e pessoais.
• Promover atitudes comunicacionais assertivas, positivas e eficazes.
• Tomar consciência das influências das emoções na comunicação.
• Identificar e aplicar estratégias para uma gestão de conflitos mais eficaz.
• Identificar o perfil comunicacional e desenvolver habilidades determinantes nas relações interpessoais.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• É impossível não comunicar:
  • Diferentes dimensões da comunicação.
  • A comunicação como determinante nos processos relacionais.
  • A influencia das emoções na comunicação.
  • Comunicação positiva: Do porque e para que ao como.

• Somos o que somos, sempre na e em relação:
  • A relação como ferramenta profissional
  • Somos os outros dos outros
  • Da relação à relação de confiança
  • A empatia.  Das intenções à concretização
  • Estratégias de Gestão de conflitos