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Marketing e Comunicação nas IPSS

Data: 17-05-2021 14:30 — 28-05-2021 17:30

Marketing e Comunicação nas IPSS
Formador António Cardoso
Local Online - Via Zoom
Taxa de Inscrição € 30 / PAX

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

  • Explicar em linhas gerais o que é o Marketing e a Comunicação, a sua importância estratégica para o sucesso da Instituição e de que maneira podem ajudar à melhoria contínua das IPSS;

  • Avaliar a crescente importância das relações com os Media e das redes sociais na estratégia de comunicação em todas as IPSS

 

APLICAÇÕES PRÁTICAS

  • Monitorizar e avaliar a implementação das políticas de marketing e comunicação na sua organização.
  • Criar um plano de marketing e comunicação e definir quais as ferramentas a utilizar em cada IPSS
  • Monitorizar e avaliar os resultados do plano de marketing e comunicação

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Importância estratégica do Marketing e Comunicação nas IPSS              
    • Marketing e Comunicação como instrumentos de Gestão
    • Tipos de Comunicação
  • Imagem e Posicionamento                                                                                     
    • Auto-imagem, imagem intencional e imagem pública
  • Mix de comunicação
    • Relações com os media
    • Importância crescente do Marketing e comunicação digital
    • Redes sociais 
    • Comunicação de crise                                                                       
  • Plano de Marketing e Comunicação                                                              
    • Criação de um plano de Marketing e Comunicação
    • Monitorização e avaliação dos resultados dos Planos de Marketing e Comunicação

 

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