Como Gerir a Imagem nas IPSS

OBJETIVOS PEDAGÓGICOS ESPECÍFICOS

• Identificar e inventariar todos os recursos técnicos e imateriais

• Avaliar os processos funcionais e culturais das IPSS

• Detetar pontos fortes e fracos que influenciem a sua imagem

• Recolher os principais pontos de vista internos, ver qual a imagem no mercado e na opinião pública

• Detectar as oportunidades de melhoria da sua imagem actual

APLICAÇÕES PRÁTICAS

• Definir qual a imagem actual das organizações perante os seus públicos-alvo e também perceber quais as medidas a tomar para se alcançar a imagem intencional (futura).

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Auditoria de Imagem
  • Auto - imagem (análise da situação da Instituição, avaliação da cultura corporativa, estratégias de recursos humanos e clima interno)

• Imagem Intencional
  • Análise da identidade visual corporativa e avaliação da comunicação da empresa

• Imagem Pública
  • Análise do meio envolvente
  • Análise dos meios de comunicação social e redes sociais

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